Kẹt giấy trong khay hoặc đường dẫn giấy

Triệu chứng

Máy báo kẹt giấy, dừng in; màn hình hiển thị vị trí kẹt (khay, cửa phải, bộ sấy).

Nguyên nhân tham khảo

Giấy ẩm/cong, đặt sai cữ khay, con lăn kéo giấy mòn hoặc có mảnh giấy vụn trong đường dẫn.

Các bước xử lý

1. 1

   Làm theo hình động trên màn hình để mở đúng nắp/khay.

2. 2

   Kéo giấy kẹt ra theo chiều giấy chạy, dùng hai tay kéo đều để không rách.

3. 3

   Kiểm tra không còn mảnh giấy vụn, đóng nắp và chờ máy khởi động lại.

4. 4

   Xếp lại giấy khô, phẳng; chỉnh cữ khay sát mép giấy.

5. 5

   Nếu kẹt lặp lại nhiều lần trong ngày, liên hệ kỹ thuật để kiểm tra con lăn.