Triệu chứng
Bản in có sọc dọc, mờ một vùng hoặc chấm bẩn lặp lại.
Nguyên nhân tham khảo
Mực sắp hết, drum/cụm trống bẩn hoặc trầy, kính scan bẩn (khi photo).
Các bước xử lý
- 1
In trang kiểm tra từ máy: nếu bản in thử vẫn lỗi → lỗi phần in; nếu chỉ khi photo → vệ sinh kính scan.
- 2
Kiểm tra mức mực trên màn hình, lắc nhẹ hộp mực theo hướng dẫn.
- 3
Chạy chức năng vệ sinh/hiệu chỉnh trong menu Bảo trì.
- 4
Nếu vẫn lỗi, liên hệ kỹ thuật để kiểm tra drum hoặc cụm sấy.
Rà soát lần cuối: 25/10/2026